【首屆世界贛商大會(huì) 贛商風(fēng)采錄】楊文龍：創(chuàng)新響“叮當(dāng)”
導(dǎo)讀：
連續(xù)6年翻番增長(zhǎng)、10年增長(zhǎng)70倍，這樣驕人的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎是一個(gè)神話，但江西本土企業(yè)——仁和集團(tuán)卻做到了。傳奇的締造靠的是什么？集團(tuán)董事長(zhǎng)楊文龍說(shuō)，那就是創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新，楊文龍將一家默默無(wú)聞的地方企業(yè)做成了全國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)代醫(yī)藥集團(tuán)，通過(guò)創(chuàng)新，仁和在行業(yè)內(nèi)打造“叮當(dāng)快藥”，開(kāi)啟了醫(yī)藥健康新零售模式。
8月28號(hào)，叮當(dāng)快藥在北京舉行“叮當(dāng)健康節(jié)”發(fā)布會(huì)，宣布全面啟動(dòng)醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略，完成叮當(dāng)智慧藥房的3.0升級(jí)，并推出叮當(dāng)大白機(jī)器人，為用戶提供更個(gè)性的智能健康服務(wù)。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：我說(shuō)仁和以前是一車(chē)一車(chē)賣(mài)藥，現(xiàn)在叮當(dāng)快藥是一盒一盒賣(mài)，如果我們能講一盒一盒藥賣(mài)好了，我們就將服務(wù)做到了極致，真正做到了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為百姓大健康創(chuàng)新服務(wù)，這是楊文龍創(chuàng)業(yè)近20年來(lái)的堅(jiān)守。仁和創(chuàng)立之初，楊文龍?zhí)岢隽艘浴爱a(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新”為突破口的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，一年之后，新型婦科保健用品“婦炎潔”在全國(guó)一炮打響，之后又有了“閃亮”、“優(yōu)卡丹”等。如今，“仁和”品牌已經(jīng)連續(xù)10年入選“中國(guó)500最具有價(jià)值品牌”排行榜。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：從2005年到2010年這五年時(shí)間，我們加大了品牌的建設(shè)，建立了五大品牌，為我們企業(yè)的發(fā)展奠定了更大的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步提升集團(tuán)研發(fā)力量、創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，楊文龍拿出集團(tuán)銷(xiāo)售收入3%以上用于研發(fā)，與中科院等20多所著名科研院所建立了合作伙伴關(guān)系。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：進(jìn)入了2016年時(shí)候，是我們第四個(gè)五年戰(zhàn)略，第四個(gè)五年戰(zhàn)略，我認(rèn)為最重要的是，打造以用戶為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，怎么樣服務(wù)好用戶，將用戶服務(wù)到極致，你才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)藥里面有兩個(gè)渠道，一個(gè)是處方藥，一個(gè)非處方藥，仁和做的是非處方藥。如何在非處方藥領(lǐng)域開(kāi)辟一塊新天地？楊文龍先行一步，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)O2O，轉(zhuǎn)向做新零售。2015年2月6號(hào)，叮當(dāng)快藥上線，楊文龍還提出“28分鐘免費(fèi)送達(dá)”的承諾，這不僅是一句口號(hào)，背后是高額的成本和對(duì)于團(tuán)隊(duì)近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：會(huì)感覺(jué)到我會(huì)虧到什么時(shí)候，我是非常有壓力，就覺(jué)得我是不是我的創(chuàng)新失敗了，但是我認(rèn)為，你只有有難度，才能有門(mén)檻，有門(mén)檻才能有核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我還是堅(jiān)持的理念，堅(jiān)持把這項(xiàng)工作做下去。
陣痛之后，叮當(dāng)快藥用戶數(shù)量過(guò)萬(wàn)、十萬(wàn)、百萬(wàn)，日單量上五千，過(guò)一萬(wàn)，配送成本也從每次25元降到了9元錢(qián)。這時(shí)候，有人勸楊文龍，說(shuō)叮當(dāng)快藥不利于仁和品牌的做大做強(qiáng)，應(yīng)該改成仁和快藥。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：我們做的是一個(gè)時(shí)代性的公司，我們用仁和的話，你跟別的企業(yè)就不好合作，因?yàn)槟阋彩侵扑幤髽I(yè)，那么我改成叮當(dāng)以后，很多企業(yè)就愿意跟我合作了，你像拜耳、西安楊生，中美史克，他們積極跟我們配合。
楊文龍創(chuàng)新共贏的理念，贏得了行業(yè)內(nèi)的一致贊譽(yù)。藥企聯(lián)盟成員發(fā)展到460多家，通過(guò)叮當(dāng)大健康生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟成員原材料的集中采購(gòu)，降低了藥品成本，減輕了百姓的用藥負(fù)擔(dān)。楊文龍說(shuō)，從仁和制藥到叮當(dāng)快藥，是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和服務(wù)的升級(jí)，更是江右商幫、樟樹(shù)藥幫精神的傳承。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：（贛商）一個(gè)包袱一把傘，走到外面當(dāng)老板，那么靠的是什么？當(dāng)時(shí)靠的也就是堅(jiān)持，也是靠創(chuàng)新，靠這種奮斗，所以說(shuō)我們這個(gè)江右商幫這種精神以及“樟幫”的醫(yī)藥這種精神，一直灌輸著我創(chuàng)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持的一種理念。
目前，江西正在由“中醫(yī)藥大省”向“中醫(yī)藥強(qiáng)省”的目標(biāo)邁進(jìn)，楊文龍加大了仁和集團(tuán)在南昌高新區(qū)、銅鼓、峽江等生產(chǎn)基地的投入。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍：我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)，不管是在任何時(shí)候，特別是在我們江西這片土地上，我們更要提倡加快創(chuàng)新，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新，才能夠獲得未來(lái)，才能夠持續(xù)發(fā)展。
